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C U S T O M E R N E E D S R E P O R T
您的购房需求分析报告
一份为您而写的理解，而不是一份发给所有人的推荐
【客户称呼，如：晓妍】你好：
这份小报告，是我根据咱们这段时间的沟通整理出来的——我理解的您的情况、您在意的事、还有一些您可能没有明说、但我听到了的期待。
它一定有不够准确的地方，所以它更像一封"我来对答案"的信：哪里理解对了、哪里偏了，都欢迎您随时告诉我，我来改。
整理人：【经纪人姓名】
日期：【YYYY年MM月DD日】
编号：【可选】
01
您的购房需求
WHAT YOU REALLY NEED
我的购房目标
【动机短语，如：给孩子一个更从容的童年】
【一句话解释：为什么是现在、这套房子要回应什么】
【关键词1】【关键词2】【关键词3】
我的家庭阶段
【成员1，如：妈妈+上小学的孩子】【成员2】【决策相关，如：爸爸在外地、意见很重要】
说出来的上面这些户型、预算、区域，是您明确告诉我的。
没说出口的但我知道，真正让您下决心的，是下面这些。
藏在心里的【一句话点出最核心的隐性关切】
我真正关注
- 【痛点1标题】——【具体描述，来自沟通中的真实细节】
- 【痛点2标题】——【具体描述】
- 【顾虑/担心】——【客户担心什么、怕什么】
【人生叙事类型，如：守护型 · 为了孩子】
【用客户的语言复述深层需求，2-3句，温度感优先】
听下来，您这次不只是想换一套【更大的房子】，更是想【守护的东西/开启的生活】——我理解得对吗？
03
下一步，我们可以这样走
NEXT STEPS · YOUR PACE
- 【待确认信息】——【例：学区政策细节我再来核实一版，整理好发您】
- 【可了解方向】——【例：如果方便，下次可以一起看看XX板块的两三个小区，就当先逛逛了解，不带决策压力】
- 【服务安排】——【例：您随时有问题直接微信我，不用等下次见面】
节奏由您掌握——任何时候想推进、想暂停、想换个方向，直接告诉我就好。