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职务评估中的评估要素 张林先  2024.11 张林先

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职业：营业；职位：管理员（ S1 ） -1 项目权数 评价内容 期待水准 职务知识 公司的经营理念、经营基本方针、经营计划、经营管理制度及组织规章等相关知识。 业界动向、市场动向、竞合企业动向、消费者动向、营业管理动向及新商品动向的知识。 关于市场营销以及市场营销战略的知识。 关于管理和组织管理的知识。 人事管理、管理会计、应收账款管理的相关知识。 关于销售技巧、新客户开拓技巧以及销售开发技巧的知识。 管理下属、激励员工、鼓舞职场士气的知识 C-A

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职业：营业；职位：管理员（ S1 ） -2 项目权数 评价内容 期待水准 判断力 对负责部门的计划和预算进行进度管理，具有选择、决定适当对策的判断力。 掌握部下的销售活动的实际情况，做出指示、引导方向的判断力。 应对外部环境的变化，正确修正销售方针和计划的判断力。 能公平、恰当地评价部下的能力和判断业绩的判读力。 因对不测事态，采取正确且随机应变的对策的判断力。 C-A 企划力 能恰当地制定负责部门的目标、方针的企划力。 能适当制订负责部门的销售计划和促销计划的策划能力。 能适当制订应对市场环境变化的营销战略的策划能力。 能适当编制主管部门的预算方案的策划能力 能准确捕捉部门运营中发生的各种问题，并制订适当的各种措施和对策的企划力。 C-A 折中力 推进与重要客户的准确谈判、说服活动，扩大交易，争取有利条件的折中力。 为了达成部门目标和计划，与上司及相关部门进行交涉，能进行适当调整的折中力。 形成多个信息源，适时、适当地收集重要且准确的销售信息的折中力。 向上司说明重要课题和战略，寻求认可的折中力。 从公司立场出发，协调解决跨部门问题的折中力。 C-A

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职业：营业；职位：管理员（ S1 ） -3 项目权数 评价内容 期待水准 执行力 为了达成部门目标，统率管理部下，切实推进部门运营的执行力。 与客户建立并维持强有力的信赖关系，推进固定客户扩大活动的执行力。 统率负责部门，通过有计划、强有力的销售活动，努力扩大市场份额的执行力。 应对内外部环境变化，切实有力地推进部门运营的执行力。 具有百折不挠的意志，排除业务障碍，有计划推进业务的执行力。 C-A 领导统率力（ OJT ） 对部下进行业务上的指示、命令、指导，能对部下统一负责的领导统率力。 对部下进行计划性的指导和培养，能谋求能力的开发和提高的领导统率力。 促进部下的参与意识，使其为达成部门目标积极行动的领导统率力。 能准确地管理部下、激发动机以及鼓舞士气的领导统率力。 与公司相关部门形成合作关系，建立强有力的销售体制的领导统率力。 对于部下的意见，能够引导其实现、解决的领导统率力。 C-A

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职业：营业；职位：管理员（ S1 ） -4 项目权数 评价内容 期待水准 业务责任 负责统率部下，有计划地推进主管部门的目标、方针和计划的达成。 负责计划、预算的进度管理，负责对策的立案和轨道的修正。 负责统率管理负责部门，推进生产效率高的部门运营。 负责制定负荷市场需求的新企划、战略并提出方案。 对下属进行指导、培养、授权，培养接班人和替代者的责任。 以身作则，形成有活力的职场风气，促进主管部门的活力。 C-A

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职业：事务；职位：一般职位（ G5 ） -1 项目权数 评价内容 期待水准 职务知识 公司的经营理念、经营基本方针、经营计划、经营管理制度及组织规章等相关知识。 关于公司组织、职务制度、制度及规程类的知识。 关于所负责业务的处理基准、方法以及处理程序的知识。 关于票据类及各种文件的种类、处理方法及处理程序的知识。 关于固定资产管理业务、人事管理业务、结算会计业务、庶务业务、信息处理的知识。 计算机、个人计算机操作及处理方法的知识。 关于来客及电话的接待，应对的知识。 D-C

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职业：事务；职位：一般职位（ G5 ） -2 项目权数 评价内容 期待水准 理解力 对负责部门的目标、方针、业务计划、业务处理标准及公司规则的理解力。 对上司的业务、服务指示、命令、指导内容的理解力。 掌握指示的业务和重要事项要点的理解力。 理解通过业务活动妥善完成自己的任务的重要性。 对所负责业务与其他业务的关联性及其定位的理解力。 C-B 计划性 合理且有效率地进行一天业务活动的计划性。 能在规定期限内妥善完成分担和指示的工作的计划性。 有计划、讯速地处理所负责业务的计划性。 对业务活动的有效安排和程序的计划性。 对业务量的准确把握和处理日程的计划性。 D-B 应对能力 与公司内外相关人员进行业务上的联络、商谈、调整等，能恰当进行的应对能力。 能进行明朗、快活、愉快的人际接待的应对能力。 能妥善处理来客及电话的接待，应对的应对能力。 针对业务上的必要事项，向对方进行说明并说服对方的应对能力。 能合理地与同事、相关人员、上司进行沟通的应对能力。 C-B

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职业：事务；职位：一般职位（ G5 ） -3 项目权数 评价内容 期待水准 处理能力 有计划、有针对性地处理所负责业务的处理能力。 根据工作计划、按时完成所负责工作的处理能力。 能迅速处理上司的指示和命令事项的处理能力。 能正确、迅速地进行计算机处理的处理能力。 适当、随机应变地处理突发业务的处理能力。 C-B 协调性（报联商） 接受公司方针以及上司的指示、命令、指导事项，积极配合。 在完成工作时重视团队合作，积极与同事和上司进行业务合作的协调性。 遵守职场纪律，形成开朗活泼的职场风气的协调性。 为了达成部门目标，通过热情的参与和行动积极努力的协调性。 理解同事及其他部门，积极进行业务协助和支持的协调性。 C-A

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职业：事务；职位：一般职员（ G5 ） -4 项目权数 评价内容 期待水准 勤勉性 对所负责业务，带着责任感有计划地进行工作的勤勉性。 面对困难和麻烦的工作也要积极努力的勤勉性。 努力提高履行职务的能力，面对新课题要积极努力的勤勉性。 准确无误地报告业务活动的进行过程和结果的勤勉性。 遵守职场纪律，妥善维护职场秩序的勤勉性。 D-B

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感 谢！ Many Thanks ！

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在

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管理职位 一般职位 知识 专业知识 知识 专业知识 实务知识 实务知识 能力 · 态度 判断力 能力 · 态度 理解力 企划力 计划性 执行力 处理力 人际交往 折中力 人际交往 应对力 领导统率力（ OJT ） 协调性 业绩 业务责任 业绩 业务责任 职务权限 身心负荷

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专业知识：对于执行自己职务所需的专业领域知识，高度职能开发、横向积累、其广度和深度。 实务知识：执行自己职务所需知识，掌握基础知识，积累实务经验，其广度和深度。 判断力：能针对现状和变化找出最合适的行动、结论，以及针对未来和未知问题准确推测其状况和变化的能力程度。 企划力：为了有效完成职务，为了解决问题，考虑新的、适当的计划、方法、程序等，并创造和规划如何进行组装、控制的能力程度。 执行力：为实现预期成果，通过组织性活动积极、自主地解决问题，克服困难条件，以旺盛的欲望履行职责的能力程度。 折中力：能够说服对方充分表达自己的意愿，不损害本公司的状况和人际关系，并有效地实现预期结果的能力程度。 领导统率力（ OJT ）：为达成目标，在执行业务上给予最恰当的指示和指导，维持与相关部门的顺畅关系，有组织有效地运营业务，并掌握部下的一切提高职务上所需的知识和技能，进行指导和培养，使其最大程度地发挥其能力，时刻谋求其人性提高的能力程度。 业务责任：其职务履行程度对期待成果产生何种程度的影响，其重要性和心理负担程度。 职责权限：在担当职务中，根据自己的判断和责任制度的立案、决策等，其结果对成果及相关业务产生影响的职务权限程度。 （管理职位）职能要素和评价上的着眼点

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专业知识：对于执行自己职务所需的专业领域知识，高级技能开发、其广度和深度。 实务知识：具备履行职责所需基本知识，获得更多实际经验，通过熟练的积累而获得实务知识的广度和深度。 理解力：准确把握情况，理解预期内容，充分应用在自己的职务执行上，并推动相关业务的能力程度。 计划性：为了履行职务，在给定的状况下，自主考虑最有效的安排、步骤等计划，实现这些计划的能力程度。 处理力：在业务执行上，自行思考如何有效推进复杂的工作（作业）和变化多端的工作，准确、迅速、随机应变地处理的能力程度。 应对力：为了顺利完成业务，正确判断状况，进行最合适的应对，形成良好的人际关系的能力程度。 协调性（报联商）：理解自己职务与其他职务的关系，通过自己的工作不失去立场，保持良好的合作关系，取得协作成果的态度程度。 业务责任：其职务履行程度对期待成果产生何种程度的影响，其重要性和心理负担程度。 身心负荷：根据职务环境、条件、工作（作业）的质量及量等影响，履行职务时的身体、心理负荷程度。 （一般职位）职能要素和评价上的着眼点

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职业：生产管理；职位：管理职位（ M1 ） -1 项目权数 评价内容 期待水准 职务知识 公司的经营理念、经营基本方针、经营计划、组织规章等相关知识。 生产管理、品质管理、成本管理的相关知识 有关 VA 、 VE 和重点管理技术的知识 有关工厂生产线、生产能力以及工时等方面的知识 有关组织、管理、管理会计的知识 有关发现问题、分析问题、解决问题的技巧和知识 管理下属、激励员工、鼓舞职场士气的知识 C-A

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职业：生产管理；职位：管理职位（ M1 ） -2 项目权数 评价内容 期待水准 判断力 进行计划、预算、生产活动的进度管理，能够选择并决定适当的对策的判断力。 基于成本分析，能够掌握原因以及恰当地进行对策的选择和决定的判断力。 能够恰当地捕捉部门运营商的实际状况，能做出正确决策的判断力。 能公平、恰当地评价不下的能力和判断业绩的判读力。 因对不测事态，采取正确且随机应变的对策的判断力。 C-A 企划力 能恰当地制定负责部门的目标、方针以及预算的企划力。 能适当制订负责部门的年度、半年度生产计划的企划力。 能制订负责部门合理化、省力化计划的企划力。 能恰当地制订部门运营上的各种措施和对策的企划力。 能制定适应时代需求、谋求成长和发展的新企划和战略的企划力。 C-A 折中力 为了达成部门目标和计划，与上司及相关部门进行折中，能进行适当调整的折中力。 运营上的重要课题说服上司及相关部门，以便获得批准的折中力。 与相关部门进行交涉，能够妥善协调跨部门问题的折中力。 形成多个信息源，适时、适当地收集部门运营信息的折中力。 能与部下、相关部门以及上司形成并维持适当沟通的折中力。 C-A

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职业：生产管理；职位：管理职位（ M1 ） -3 项目权数 评价内容 期待水准 执行力 掌握部门运营状况，准确、有计划地负责，并统率部下努力达成部门目标的执行力。 部门的作业管理和生产管理的执行力。 有计划地推进负责制造部门的合理化、省力化，努力降低成本的执行力。 积极面对新课题，切实推进已决定的各项措施和执行力。 有百折不挠的意志，排出业务上的障碍，有计划地推进业务的执行力。 C-A 领导统率力（ OJT ） 对部下进行业务上的指示、命令、指导，能对部下统一负责的领导统率力。 对部下进行计划性的指导和培养，能谋求能力的开发和提高的领导统率力。 促进部下的参与意识，使其为达成部门目标积极行动的领导统率力。 能准确地管理部下、激发动机以及鼓舞士气的领导统率力。 确立公司内部相关部门的相互信赖与合作体制，达成部门目标的领导统率力。 C-A

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职业：生产管理；职位：管理职位（ M1 ） -4 项目权数 评价内容 期待水准 业务责任 负责统率部下积极推动达成主管部门的目标、方针及战略。 计划预算和生产活动进行进度管理， 负责对策的立案和轨道的修正 。 统率管理部门，负责实现有计划的产品生产和供应。 有计划地对下属进行指导、培养、授权，培养接班人和替代者的责任。 负责分析制造成本，并通过合理化降低成本。 以身作则，形成有活力的职场风气，促进主管部门的活力。 C-A
