张总：那个积分系统，现在用户反馈说太复杂了
产品小李：是的，规则太多，用户搞不懂怎么升级
张总：简化！改成3个等级就够了。青铜、白银、黄金。
产品小李：那升级条件呢？
张总：消费满1000升白银，5000升黄金。青铜是注册就有。
产品小李：积分有效期呢？现在是一年。
张总：改成两年。另外，黄金会员要有点专属权益，比如免费配送、优先客服。
产品小李：好的，我整理成需求文档。要包含什么？
张总：等级规则、升级条件、权益对照表、迁移方案（老用户怎么映射到新等级）。给开发看的技术文档，别写营销话术。
