活跃度 × 能力广度(7×7)
📍 第一象限:右上角 = 高活跃 + 多能力 = 高价值用户
Y轴:使用能力数(0-6个) | X轴:活跃率档位(0%-100%)
使用能力数 ↑
6
5
4
3
2
1
0
0%
0-20%
20-40%
40-60%
60-80%
80-100%
100%
活跃率(活跃周数/在职周数)
使用次数 × 活跃度(10×10)
Y轴:使用次数档位(0~150+次) | X轴:活跃率档位
使用次数 ↑
150+
101-
81-
61-
41-
21-
11-
6-
1-5
0
0%
0-12%
12-25%
25-37%
37-50%
50-62%
62-75%
75-87%
87-100%
100%
活跃率
📋 分析结论与运营建议
🌟 高价值用户群体
⚠️ 沉默及流失用户分析
🚀 增长机会
📊 各产品线用户活跃分层分布
* 高价值:能力3+ 且 活跃率>80%;沉默流失:能力0且活跃0%;增长:其余用户
📋 角色分析
* 平均活跃率采用用户维度计算:每位用户的活跃率求平均
| 角色 | 用户数 | 平均活跃率(用户维度) | 总使用次数 | 平均使用能力数 |
|---|